EDP SERVIÇO UNIVERSAL

Para explorar a sua fatura, clique sobre os diferentes números, e fique a perceber melhor as informações que são apresentadas.

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Dados de envio da fatura

Nome e morada para onde é enviada a fatura.

Dados de contacto

Saiba os contactos a utilizar em caso de avaria ou de necessitar de informações acerca do seu contrato e/ou serviço.

Código de identificação do local

Este número serve para identificar o seu local de consumo, que deve indicar nos contactos que efetuar com o comercializador ou com o operador de rede.

Valor a pagar, data limite de pagamento e período de faturação

Identificação do valor total a pagar pela eletricidade consumida, data limite para pagamento e período de faturação a que se refere (habitualmente é mensal, salvo contratualizações diferentes).

Mensalidades por pagar

Este campo só estará visível se tiver valores por regularizar.

Dados do contrato

Identifica os dados detalhados do contrato a que se refere a fatura.

Dados do titular - nome, morada e NIF

Dados de instalação: tarifa (simples, bi horária ou tri horária), ciclo horário (diário ou semanal) e potência (pode variar entre os 3,45 e os 20,7 kVA) contratadas.

Zonas de qualidade de serviço

Variam entre A e C e são zonas geográficas que se diferenciam pela qualidade do serviço prestado e pelos critérios de exigência.

CPE (Código do Ponto de Entrega

É o número que identifica a instalação elétrica.

Mensagens úteis

Neste espaço encontra mensagens informativas, bem como alguns conselhos de eficiência energética.

Dica - Tarifas e períodos horários

É importante ter em atenção que pode sempre ajustar a potência, tarifa e ciclos horários contratados, em função das suas necessidades de consumo e da utilização que faz da eletricidade, otimizando dessa forma os seus gastos.

Para saber mais: Tarifas e períodos horários

Dica - Zonas de qualidade de serviço

A zona A em Portugal Continental corresponde às capitais de distrito e localidades com mais de 25.000 clientes. Zonas B são as localidades com um número de clientes entre os 2.500 e 25.000 clientes e zonas C são as restantes localidades (ERSE).